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商院案例:英語學習進入“私人定制”時代

編輯:東莞愛華茲英語培訓學校   時間:2015/04/20   字號:
摘要:商院案例:英語學習進入“私人定制”時代
“私人定制”早已不是什么新鮮的詞匯,奢侈品私人定制、PARTY私人定制、婚禮私人定制……這個詞的誕生,似乎總與“奢侈、高端”有著千絲萬縷的聯系,而少了些“接地氣兒”的親民范兒。不過,2013年末上映的影片《私人定制》卻喚起了不少普通人對私人定制的興趣。在中國,一個似乎與私人定制沒什么關系的行業--外語培訓,卻早早地進入了私人定制時代,讓千家萬戶的普通人享受到了外語學習的定制服務。對此,記者采訪了滬上最早提供外語學習私人定制服務的大嘴外教網,讓他們來揭開這個新鮮事物的神秘面紗。
 
  外語學習的“私人定制”到底是怎樣一種學習模式?
 
  無論是服裝的私人定制,還是婚禮、PARTY的私人定制,都是指按照客戶的愿望、特點、喜好而策劃、設計并制作出來的個性化產品,那外語學習的私人定制應該是怎樣的?大嘴外教的市場部負責人給出了解釋:“其實跟其他行業的私人定制理念是一樣的,只不過我們的產品不同而已。所謂私人定制學外語,就是指一對一的英語學習模式:一個學生配一名老師,面對面學習”。因為每個學員的基礎、學習目的、行業特點、個人喜好都是不一樣的,而傳統的大班授課或小班授課卻無法顧及到這些,所以我們為了解決這個問題,提出‘使每個人都成為班上唯一學員’的理念,從外教的選擇、教材的選擇、課程內容的設置、進度的設置,以至于上課的時間和地點都完全根據學員的情況來定制,而且根據學員的學習情況,在學習過程中還可以適時調整教學計劃,甚至學員可以在中途提出更換外教。”
 
  據了解,在私人定制的業務上,大嘴外教一共有5000多名外教可供學員選擇,這5000名外教性格各異,各自有其主攻的領域,教學特點也不盡相同,顧問團隊會根據學員的特點為其推薦最合適的外教,學員也可能根據自己的喜歡來選擇外教,而一旦確定合作關系,外教就會深入了解學員的情況,開始“深度私人定制”的教學。
 
  外教甄選,最專業的“私人定制選材”
 
  擁有高質量的外教是”私人定制“外語學習的核心競爭力。外教管理部門Kate表示,必須把好以下近乎苛刻的5道關卡才能成為大嘴外教的簽約老師:第一關:“雙證”和背景調查,淘汰率為60﹪;第二關:系統的入職培訓體系;第三關:實時專業的投訴處理程序;第四關:嚴格的外教考核機制;第五關:一個外教一份檔案。這五道關卡也是大嘴外教這幾年來在外教語言培訓行業內保持極好口碑的原因之一。
 
  外語學習的“私人定制”有哪些好處?
 
  在采訪中,一位學生的家長告訴記者:“我家這個孩子比較內向,以前給報了很多機構的英語班,但是由于人多,他也不敢開口說話,往往在討論中被邊緣化,后來聽說這個一對一教學,就給他請了個外教,上門教課,因為就他一個學生了,在外教面對面的引導和熏陶下,孩子敢開口說話了,性格也開朗不少,而且西方人的教育確實有很多東西值得我們家長去學習。”其實,在中國的外語教學中,這位家長所反映的情況非常普遍。在記者走訪的幾家外語培訓機構中,很多老師和學生都明顯感覺到了大班授課和小班授課的弊端,希望那些性格內向或基礎薄弱的學生不再被邊緣化。在這個實際對比的過程中,私人定制的優勢已表現的非常明顯:具備絕對的針對性,學員的各方面情況被全方位關注,開口說話的機會、表達想法的機會都完全屬于學員自己,就算不善表達的學員,在這個純母語的情境下,也不得不開口說話。另外,外教在整個教學的過程中,關注的只有一個人,所以學員的任何錯誤都會被及時發現并得到糾正。而對于工作繁忙的上班族來說,上課時間和地點的靈活安排還能完全擺脫了缺課情況的發生。
 
  私人定制學外語的費用會不會很高?
 
  選擇這種學習方式的時候要注意哪些問題?  私人定制,這個聽起來很高端的模式,會不會收費很高?是不是多數家庭能承受起的?大嘴外教對此給大家提供了參考數據:“私人定制課程一般是按小時計費的,具體計費標準還包括外教的資質、外教的國籍、教學經驗和教學內容等,一般母語國家比非母語國家貴一點,專業英語比語言英語貴一點,如果是特殊的學習需求,收費標準可以和外教協商而定。其實這樣算下來,外教口語一對一的價格并不比小班課程更貴。外教一對一是按時間計算的,小班課是按階段計算的。一節與外教一對一外教價格相同的小班課,平均每位學員最多只能分到20分鐘的練習時間,而私人外教課的整整1個小時都屬于你一個人。”
 
  這樣了解下來,可見私人定制是學習外語的極佳模式,但在采訪的過程中,記者也了解到,這個問題并不是那么簡單,如果在選擇機構和外教的過程中不夠謹慎,很可能得不償失。據悉,并不是所有的老外都能當外教,所謂外教,是具備國際認證的專業外語教師,就和中國的老師也一定要有教師證是一個道理,如果不慎請到了非專業外教,那很可能被誤入歧途。據了解,目前在國際上最為認可的外教資質認證是TEFL和TESOL,如果大家決定選擇私人定制學習外語,那么無論是通過機構尋找外教還是其他途徑,都一定要認清你所請的外教是否具備這樣的資質。
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